[9월 병원특강 진행] 병원서비스품질 향상을 위한 정연화 대표 9월 특강

[9월 병원특강 진행] 병원서비스품질 향상을 위한 정연화 대표 9월 특강 1.일자 -2015년 9 월 24일 [ 목] 2.시간- 17:10 ~ 18:00 3.대상 - 대남병원 직원 전체교육 4.장소 - 청도 대남 병원 5. 강사 -정연화 대표 [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료실무경력17년차 전문 임상강사. 서비스강의 및 의료 교육 전문 강의 ,병원컨설팅 서비스교육 13년차 전문 강사. 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수 [병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수[의료관광.병...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 361

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 58차수 진행] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 58차수 진행] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 월 9일 24일 2.시간 -13:30~16:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 정연화 대표 정연화의료서비스교육의 가장기본은 교육후 만족의가치입니다. 17년의료임상실무경력과 14년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과기술중심으로 편성하여 병원에서 필요한 교육가치 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 348

[2015년9월-정연화대표특강일정]Sense Communication-전국강연일정-서울강남지역

[2015년9월19일-정연화대표특강일정]Sense Communication-전국강연일정-서울강남지역 MEDICAL TIMES 주최 설득커뮤니케이션 정연화 대표 특강 일정이 9월19일은 강남 그랜드 인터컨티넨탈 호텔에서 진행되었습니다. 2015년 정연화교수의 설득커뮤니케이션특강은 광주-대구-서울강서-서울강남-부산롯데호텔에서 8월~9월 진행됩니다. 좋은인연 항상 감사드립니다. 1.일자 -2015년 9월 19일 [토] 2.시간 - 16:00~20:00 3.장소 - 강남 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.대상-서울강남 1차, 2차 의료기관 간호사 6.강의내용 - 설득커뮤니케이션 [ Sense Communication ] ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업 전문강의분야:...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 396

[2015년 09월 21일 청도대남병원후기-57차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹-

[2015년 09월 21일 청도대남병원후기-57차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹- 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 위해 9월 14일 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 9월 21일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 5.접점모니터링 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. 정연화 의료서비스 아카데미 대표전화 : ☎ 051-852-1229 (010-7156-5221) 행정사무팀장(서비스아카데미) : 051-852-1287 [빠른 상담과 행정문의] 행정실장(간호조무사학원) : 051-852-1219 [빠른 상담과 행정문의] 홈페이지: http://www.jyhlab.com 네이버 카페 : http://cafe.naver.com/hemolove 다음 카페: http:...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 371

[2015년9월12일-정연화대표특강후기]Sense Communication-전국강연일정-서울강서지역

[2015년9월12일-정연화대표특강후기]Sense Communication-전국강연일정-서울강서지역 MEDICAL TIMES 주최 설득커뮤니케이션 정연화 대표 특강이 9월12일은 신도림 디큐브 쉐라톤 호텔에서 진행되었습니다. 소중의 인연과 아낌없는 피드백에 에너지 가득감사드립니다. 열정으로 함께해 주신 간호사분들과 한국인재개발원에 감사드립니다. 정연화 대표의 설득커뮤니케이션은 8월 29일 대구 노보텔 앰베서더, 9월3일 광주 홀리인데이, 9월5일 부산 롯데호텔에서 9월 12일 신도림 디큐브 쉐라톤 호텔에서 진행되었고, 9월19일 강남그랜드호텔에서 진행예정입니다. 1.일자 -2015년 9월 12일 [토] 2.시간 - 16:00~20:00 3.장소 - 신도림 디큐브 쉐라톤 호텔 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.대상-서울강서 1차, 2차 의료기관 간호사 6.강의내용 - 설득커뮤니케이션 [ Sense Communication ] ▶ 정연화 대표강사 약력 ...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 405

[2015년 09월 16일 한국건강관리협회특강후기(2차수)-병원서비스친절교육]-정연화대표

[2015년 09월 16일 한국건강관리협회특강후기(2차수)-병원서비스친절교육]-정연화대표 2015년 9월16일 한국건강관리협회 2차수 특강이 진행되었습니다. 한국건강관리협회는 2015년 6월3일 고객만족실천을 위한 다짐으로 정연화 대표강사의 행복한직장 -내가 웃어야 고객이 웃는다란 주제로 진행 이어 15년 2차수 특강을 진행하였습니다. 이번 특강은 친절고객만족을 위하여 전직원이 함께 동참하여 고객서비스 실천, 노력하기 위해 서비스실천 행동과 다짐으로 교육을 진행하였습니다. 소중한 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. 1. 일자- 2015년 9월 16일 (수) [2차수] 2. 시간- 17:10~18:10 3. 장소-한국건강관리협회 부산광역시 지부 4. 강사 - 정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5. 내용- 병원서비스친절교육- 성장하는 의료시장의 파워있는조직 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ]...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 359

[2015년 09월 14일 청도대남병원후기-56차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹-

[2015년 09월 14일 청도대남병원후기-56차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹- 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 위해 9월 14일 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 9월 14일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 5.접점모니터링 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. 정연화 의료서비스 아카데미 대표전화 : ☎ 051-852-1229 (010-7156-5221) 행정사무팀장(서비스아카데미) : 051-852-1287 [빠른 상담과 행정문의] 행정실장(간호조무사학원) : 051-852-1219 [빠른 상담과 행정문의] 홈페이지: http://www.jyhlab.com 네이버 카페 : http://cafe.naver.com/hemolove 다음 카페: http:...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 373

[9월 11일 대남병원 부서장 리더십교육특강 후기]-병원관리자의 리더십과 코칭페르다임-정연화대표강사

[9월 11일 대남병원 부서장 리더십교육특강 후기]-병원관리자의 리더십과 코칭페르다임-정연화대표강사 변화와 성장의 고장 청도의 중심에서 에덴원 요양원과 청도대남병원의 중간관리자 40명을 대상으로 청도대남병원의 배려와 친절의 병원 고객중심병원으로 이끌어 가기위한 관리자의 마인드와 혁신전략중심으로 정연화 교수의 리더십 특강이 9월 11일 진행되었습니다. 1.일자 - 2015년 9월11일 [금] 2.시간 –16:00~17:00 3.강의주제 - 병원관리자의 리더십과 코칭페르다임 4.장소 - 대남병원 회의실 5.대상자 - 대남병원 부서장급이상 6.강사 - 정연화 대표강사 [보건학 박사 -병원경영 컨설턴트] 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. ▶ 강의경력 : [ 1.2.3차의료기관] 의료기관 친절.서비스교육.고객만족.리더십.행복한조직.직장예절.고객응대. 상담스킬.의료경영과마케팅.의료진교육.직원교육.모니터링외 코칭전문교육특강 활동사항 ] - 대한의사협회 개원의대상...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 368

[2015년 09월 11일 청도대남병원 55차수 후기]서비스교육-병원서비스코칭-정연화대표

[2015년 09월 11일 청도대남병원 55차수 후기]서비스교육-병원서비스코칭-정연화대표 [2015년 09월 11일 청도대남병원 55차수 후기]서비스교육-병원서비스코칭-정연화대표 2015년 09월 11일 청도대남병원의 병원서비스컨설팅 강의가 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 9월 11일 [금] 2.시간 - 13:30~16:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 정연화 대표강사 정연화의료서비스교육의 가장기본은 교육후 만족의가치입니다. 17년의료임상실무경력과 14년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과기술중심으로 편성하여 병원에서 필요한 교육가치 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료실무경력17년차 전문 임...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 392

[2015년9월5일-정연화대표특강후기]Sense Communication-전국강연일정-부산지역

[2015년9월5일-정연화대표특강후기]Sense Communication-전국강연일정-부산지역 MEDICAL TIMES 주최 설득커뮤니케이션 정연화 대표 특강이 9월5일은 부산롯데호텔에서 진행되었습니다. 소중의 인연과 아낌없는 피드백에 에너지 가득감사드립니다. 열정으로 함께해 주신 간호사분들과 한국인재개발원에 감사드립니다. 정연화 대표의 설득커뮤니케이션은 8월 29일 대구 노보텔 앰베서더, 9월3일 광주 홀리인데이, 9월5일 부산 롯데호텔애서 진행되었고, 9월12일 서울강서 디큐브쉐라톤칼라, 9월19일 강남그랜드호텔에서 진행예정입니다. 1.일자 -2015년 9월 5일 [토] 2.시간 - 16:00~20:00 3.장소 - 부산 롯데호텔 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.대상-부산지역 1차, 2차 의료기관 간호사 6.강의내용 - 설득커뮤니케이션 [ Sense Communication ] ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 407

[2015년9월3일-정연화대표특강후기] 설득커뮤니케이션Sense Communication-전국강연일정-광주지역후기-정연화 교수

[2015년9월3일-정연화대표특강후기] 설득커뮤니케이션Sense Communication-전국강연일정-광주지역후기-정연화 교수 2015년 백신커뮤니케이션 주최 정연화교수의 설득커뮤니케이션이 광주 홀리데이인에서 진행되었습니다. 소중의 인연과 아낌없는 피드백에 에너지 가득감사드립니다. 열정으로 함께해 주신 간호사분들과 한국인재개발원에 감사드립니다. 정연화 대표의 설득커뮤니케이션은 8월 29일 대구 노보텔 앰베서더, 9월3일 광주 홀리인데이에서 진행되었고, 9월5일 부산 롯데호텔 과 9월12일 서울강서 디큐브쉐라톤칼라, 9월19일 강남그랜드호텔에서 진행예정입니다. 1.일자 -2015년 9월 3일 [목] 2.시간 - 18:00~22:00 3.장소 - 광주 홀리데이인 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.대상-광주지역 1차, 2차 의료기관 간호사 6.강의내용 - 독감NIP환경에서 동시접종과 만성질환자를 대상으로 하는 접종동의율 향상을 위한 환자의 유형과 커뮤니케...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 584

[2015년8월29일-정연화대표특강후기] 설득커뮤니케이션Sense Communication-전국강연일정-대구지역후기-정연화 교수

[2015년8월29일-정연화대표특강후기] 설득커뮤니케이션Sense Communication-전국강연일정-대구지역후기-정연화 교수 2015년 백신커뮤니케이션 주최 정연화교수의 설득커뮤니케이션이 대구 노보텔 앰베서더에서 진행되었습니다. 소중의 인연과 아낌없는 피드백에 에너지 가득감사드립니다. 열정으로 함께해 주신 간호사분들과 한국인재개발원에 감사드립니다. 정연화 대표의 설득커뮤니케이션은 9월3일 광주 홀리인데이 9월5일 부산 롯데호텔 과 9월12일 서울강서 디큐브쉐라톤칼라 9월19일 강남그랜드호텔에서 진행예정입니다. 1.일자 -2015년 8월 29일 [토] 2.시간 - 16:00~20:00 3.장소 -대구 노보텔 앰베서더 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.대상-1차, 2차 의료기관 간호사 6.강의내용 - 독감NIP환경에서 동시접종과 만성질환자를 대상으로 하는 접종동의율 향상을 위한 환자의 유형과 커뮤니케이션 강의 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 398

[2015년 09월 07일 청도대남병원후기-54차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹-

[2015년 09월 07일 청도대남병원후기-54차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹- 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 위해 9월 7일 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 9월 7일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 5.접점모니터링 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. 정연화 의료서비스 아카데미 대표전화 : ☎ 051-852-1229 (010-7156-5221) 행정사무팀장(서비스아카데미) : 051-852-1287 [빠른 상담과 행정문의] 행정실장(간호조무사학원) : 051-852-1219 [빠른 상담과 행정문의] 홈페이지: http://www.jyhlab.com 네이버 카페 : http://cafe.naver.com/hemolove 다음 카페: http://...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 358

[09월 06일 삼육부산병원후기-30차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹-

[09월 06일 삼육부산병원후기-30차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹- 정연화의료서비스아카데미 -정연화 교육 컨설팅그룹과 부산 위생병원의 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다 1.일자 - 2015년 9월 6일 [일] 2.시간 - 09:00~12:00 3.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 시범코칭 4.접점모니터링 - 김혜숙 강사 [정연화 의료서비스아카데미 강사] 삼육부산병원 -위생병원의 더나은 고객만족과 서비스 향상을 위한 좋은 인연과 소중한 만남 리더인 삼육부산병원의 서비스 현장 실무 접점 코칭이 삼육병원을 찾으시는 많은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 병원의 약속입니다. 금일 삼육부산병원 서비스접점 컨설팅을위한 모니터링이진행되었습니다. 삼육부산병원은 더나은 고객만족서비스접점향상을위해 2015년 정연화대표강사와 함께 고객만족서비스컨설팅을진행 만족된서비스가치를 실천하고자 전직원들이 합심하여 함께합니다.고품질서비스와 리더인부산의 삼육부산병원 화이팅입니다. ...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 358

[09월 02일 삼육부산병원후기-29차수-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-서비스접점코칭멘토-

[09월 02일 삼육부산병원후기-29차수-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-서비스접점코칭멘토- [09월 02일 삼육부산병원후기-29차수-접점컨설팅]-정연화교육컨설팅그룹-서비스접점코칭멘토- 부산의 역사 부산의 일등의료향상을 위해 노력하는 병원 삼육부산병원의 서비스 향상 실천을 위한 실천교육 고객만족 향상과정 29차수 현장서비스 접점 코칭이 정연화 대표강사에 의해 금일 방문 진행되었습니다 보다 앞선 기술 , 고객의 마음을 먼저 아는 병원 -감성과 서비스의 일등병원 삼육병원의 서비스 실천을 위한 지속적인 노력이 고객서비스 일등병원으로 보답드리겠습니다. 좋은 인연 좋은 교육의 가치로 노력하겠습니다. 1.일자 -2015년 9월 2일 [수] 2.시간 - 14:00~17:00 3.장소 -삼육 부산병원 4.강사 -정연화 [ 보건학 박사 / 정연화 교육 컨설팅 대표] 5.현장 접점 서비스 코칭 ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 425