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병원교육 강사과정 [단기반]
정연화 교수의 임상 상담과 컨설팅 노하우를 체계적으로 녹여낸 전문 교육 과정
본 과정은 병원 현장을 이해하고 직원들과 함께 호흡하며 지속적인 서비스 교육을 수행할 수 있는 실무형 병원 서비스강사를 양성하는 과정입니다.
단순 강의 스킬이 아닌, 병원 조직 안에서 실제로 적용하고 변화까지 만들어내는 현장형 교육 역량을 중심으로 구성되어 있습니다.
교육과정소개
병원서비스 강사의 필요성
병원 경쟁은 점점 치열해지고 있습니다.
이제 진료만으로는 선택받기 어려운 시대, 서비스 경쟁력은 병원의 핵심 요소가 되었습니다. 하지만 현실은 다릅니다.
모든 직원이 항상 동일한 수준의 친절과 서비스를 유지하기는 어렵고, 외부 강사를 초빙한 일회성 교육만으로는 실질적인 변화로 이어지기에는 한계가 있습니다.
- 병원의 상황을 정확히 이해하지 못한 채 진행되는 교육
- 지속되지 않는 서비스 변화
이러한 한계를 해결하기 위해 필요한 것이 병원 내부에서 함께 움직이는 "상주형 서비스강사"입니다.
교육목표
- 병원 맞춤형 서비스 교육 기획 및 실행 능력
- 직원 대상 교육 및 코칭 스킬
- 병원 내 서비스 문제 진단 및 개선 역량
- 실제 현장에서 적용 가능한 교육 운영 능력
교육방식의 차별성
기존 교육과의 차별성
"강의"가 아니라 병원의 변화를 만들어내는 역할을 수행합니다.
- 외부 강의가 아닌, 병원 내부에 적용되는 교육
- 일회성이 아닌 지속 가능한 서비스 개선
- 병원의 구조와 흐름을 이해한 상태에서 진행되는 교육
시너지 및 진로 확장
본 과정은 코디네이터 자격증과 함께할 경우 더 높은 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
또한 서비스강사는 병원 내부뿐만 아니라 외부 교육, 기관 강의 등 다양한 분야로 활동 범위를 넓힐 수 있습니다.
- 병원 취업 시 차별화된 역량으로 작용
- 상담 + 서비스 교육이 가능한 복합 인재로 성장
- 병원 내 핵심 인력으로 역할 확장 가능
이제 병원은 "교육을 받는 곳"이 아니라 교육이 지속적으로 이루어지는 조직으로 변화해야 합니다.
그 중심에 설 수 있는 사람, 바로 병원 서비스강사입니다.
현장을 이해하고, 변화를 만들어낼 수 있는 실무형 서비스강사로 성장하고 싶다면 본 과정이 그 기준이 될 것입니다.
단순히 강의를 하는 사람이 아니라 병원의 문화를 변화시키는 사람일회성 교육이 아니라 지속적인 변화를 만들어내는 교육 전문가
병원교육 강사과정[단기반] 커리큘럼
1:1 상담 기반 - 개인 맞춤 커리큘럼 설계로 상담후 시간 교육비용 결정됩니다.
아래 시간표는 시간표는 일반적인 사내강사양성 교육과정으로 참조 바랍니다.
| 회차 | 강의내용 |
|---|---|
| 1회차 |
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| 2회차 |
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| 3회차 |
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| 4회차 |
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| 5회차 |
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| 6회차 |
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| 7회차 |
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| 8회차 |
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| 9회차 |
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| 10회차 |
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