[병원컨설팅] 환자 경험을 혁신하다! 스마트케어치과 1차 현장코칭 후기 🏥

📅 10월 26일 월요일 | 병원의 작은 응대 차이가 압도적인 경쟁력을 만듭니다! | 정연화의 찾아가는 병원교육💎 스마트케어치과 1차 치과CS교육 및 현장코칭 스케치✔️ 10월 26일(월) 오전 10시~13시, 스마트케어치과 1차 밀착 현장코칭 성료!✔️ 환자가 문을 여는 순간부터 귀가까지, 접점(MOT)별 환자 경험(PX) 고도화 훈련💖 환자에게 최고의 진료 환경을 선사하기 위해 적극적으로 동참해 주신 스마트케어치과 임직원 여러분을 지지합니다.💡 뻔한 이론을 거부하고, 20년 이상 병원 컨설팅 전문가의 '진짜 현장 생존 노하우' 장착!기분 좋은 가을 공기가 맴도는10월 26일 월요일입니다.정연화의 찾아가는 병원교육이 스마트케어치과를 직접 방문하여,병원의 서비스 수준을 한 차원 높이는1차 현장코칭 컨설팅을 성공적으로 마쳤습니다.그동안 대학병원부터 종합병원까지 수많은 의료기관의서비스 혁신을 이끌어온 날카로운 노하우를 바탕으로,스마트케어치과만의 진료 환경에 완벽하게 맞춘1:1 맞춤형 서...

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[10월 병원교육 소식]부산의료원 전직원 환자경험관리 초청특강 |정연화대표

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[10월 면접특강]예비간호사 대동대학교 간호학부 4학년 병원 취업 면접 특강소식 |정연화대표

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[창원한의원컨설팅] 진료의 품격을 완성하다! 태흥당 한의원 창원점 현장 코칭 후기 🌿

📅 10월 16일 금요일 | 창원 지역 주민들의 든든한 건강 지킴이! 태흥당 한의원 창원점 밀착 코칭 | 정연화의료서비스아카데미💎 10월 16일 금요일 태흥당 한의원 창원점 현장 코칭 스케치✔️ 정연화 대표의 날카로운 시선! 환자 동선 점검 및 서비스 라운딩 진행✔️ 매출 증대와 결속력을 위한 실장 및 대표원장 심층 경영 미팅✔️ 전 직원 대상 맞춤형 환자 응대 및 클레임 대처 실전 화법 훈련💖 바쁜 진료 일정 속에서도 귀중한 점심시간을 반납하며 배움에 매진하신 임직원 여러분을 존경합니다.💡 형식적인 친절 교육을 벗어던지고, 한의원의 체계적인 진료 시스템을 단단하게 구축하는 압도적 경영 훈련!선선한 가을의 정취가 마음을 여유롭게 다독여주는 10월 16일 금요일입니다.몸이 아파 한의원을 찾는 환자분들은 단순히 훌륭한 침술과 약 처방만을 기대하지 않습니다. 문을 열고 들어설 때 마주하는 다정한 미소, 대기실에서의 세심한 배려 등 진료 여정 곳곳에 스며든 '따뜻한 위로'를 통해 진정한 치...

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[병원취업특강] 100% 합격을 향한 거침없는 도약! 대동대학교 간호학부 면접 특강 후기 💡

📅 10월 15일 목요일 | 치열한 취업 시장의 문을 활짝 연 예비 간호사들의 가슴 벅찬 시간!💎 대동대학교 간호학부 '병원취업면접스킬 특강' 교육 스케치✔️ 대동대 간호학부 4학년 대상, 정연화 대표(보건학박사)의 족집게 직강 진행✔️ 뻔한 자기소개서 코칭을 넘어, 병원 인사담당자의 마음을 사로잡는 실전 면접 전략 전수💖 늦은 시간까지 뜨거운 눈빛으로 특강에 임해준 대동대학교 4학년 학생들의 빛나는 내일을 지지합니다.💡 수백 곳의 병원 컨설팅 데이터로 완성된, 어디서도 들을 수 없는 '진짜 면접 합격 노하우'!가을밤의 선선한 공기가 기분 좋게 뺨을 스치던 10월 15일 목요일 저녁입니다.국가고시 준비와 쉴 새 없이 이어지는 학사 일정으로 가장 고단한 시기를 보내고 있을 대동대학교 간호학부 4학년 학생들! 하지만 취업이라는 거대한 관문을 앞두고 강의실에 모인 예비 간호사들의 눈빛에는 피로감 대신 새로운 도약을 향한 강렬한 의지가 가득했습니다.막연한 두려움을 확고한 자신감으로 완벽하게...

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[부산병원컨설팅] 환자 감동의 새로운 기준을 세우다! 부산의료원 전 직원 교육 후기 🏥

📅 10월 14일 수요일 | 지역 주민의 든든한 공공의료 버팀목, 부산의료원과 함께한 가슴 벅찬 시간! | 정연화의료서비스아카데미💎 부산의료원 '환자 경험 평가' 향상 친절 교육 스케치✔️ 일자 : 2026년 10월 14일 (수) 16:00 ~ 17:00✔️ 정연화 대표(보건학박사)의 압도적인 현장 맞춤형 환자 응대 노하우 대방출💖 바쁜 진료 일정 속에서도 더 나은 의료 서비스를 위해 배움의 열정을 불태워주신 임직원 여러분께 존경을 표합니다.💡 영혼 없는 인사말을 버리고, 환자의 모든 진료 여정을 완벽한 감동으로 바꾸는 병원 마케팅의 진수!눈부신 가을 햇살이 반가웠던 10월 14일 수요일입니다.최상의 진료와 따뜻한 나눔으로 부산 시민들의 든든한 건강 울타리가 되어주고 있는 부산의료원! 지역 사회의 핵심 거점 병원으로서 언제나 눈코 뜰 새 없이 바쁜 현장이지만, 이날만큼은 환자분들에게 더 나은 위로와 품격 있는 의료 서비스를 제공하겠다는 굳은 의지로 전 직원이 한자리에 모였습니다.정연...

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[9월 5주차 병원코칭 소식] 부산태흥당한방병원(범일) | 정연화의 찾아가는 병원현장 CS

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[9월 4주차 현장코칭 소식] 부산 남구 태흥당 한방병원 | 정연화 대표 병원 CS컨설팅·원포인트 코칭

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[9월 3주차 병원컨설팅 소식] 태흥당 한의원 하단점, 정연화 대표 원포인트 코칭 진행 | 정연화의료서비스아카데미

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[부산병원컨설팅] 태흥당 한방병원 정관점 현장 코칭 성료! 환자 감동을 이끄는 서비스 혁신 🌿

📅 10월 7일 수요일 | 정관 지역 주민들의 평생 주치의, 태흥당 한방병원 정관점 밀착 코칭 리뷰! | 정연화의료서비스아카데미💎 정연화의료서비스아카데미 맞춤형 현장 코칭 완료 스케치✔️ 실제 진료 동선을 점검하는 라운딩부터 전 직원 실전 응대 교육까지 성공적 마무리✔️ 대표원장님 및 실장님과의 심층 미팅을 통한 정관점만의 독보적 경영 전략 수립💖 소중한 휴식 시간을 반납하고 병원의 성장을 위해 뜨겁게 몰입해주신 임직원분들께 감사드립니다.💡 뜬구름 잡는 이론이 아닌, 당장 내일부터 데스크와 진료실이 변화하는 압도적 실전 솔루션!지난 10월 7일 수요일, 정관 지역 주민들의 건강을 든든하게 책임지고 있는 태흥당 한방병원 정관점에서 아주 특별한 변화의 바람이 불었습니다.병원의 품격은 단순히 화려한 인테리어나 최신 장비로만 완성되지 않습니다. 환자를 맞이하는 첫인상부터 진료 후 문을 나서는 순간까지, 의료진과 직원이 빚어내는 '서비스의 디테일'이 우리 병원의 평생 단골을 결정짓습니다. 이...

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[병원CS교육 후기] 환자의 마음을 여는 명품 간호! 부산 메리놀병원 간호부 맞춤형 CS 교육 성료 🌿

📅 9월 30일 수요일 | 다급한 병동에 따뜻한 온기를 불어넣다! 대동대학교 앵커사업단 주최 메리놀병원 출강 후기 | 정연화의료서비스아카데미선선한 가을바람이 기분 좋은 9월 30일 수요일 오후입니다.생명이 오가는 긴박한 의료 현장 최전선에서,환자의 신체적 아픔뿐만 아니라 불안한 마음까지 따뜻하게 어루만지는 분들이 있습니다.바로 지역 사회의 든든한 건강 지킴이, 부산 메리놀병원 간호부 선생님들입니다.대동대학교 앵커사업단이 주최하고 정연화 대표님이 직접 이끈 이번 메리놀병원 간호부 맞춤형 CS 교육은,바쁜 업무 속에서도 환자에게 더 나은 의료 경험을 선사하고자 하는선생님들의 뜨거운 열정 속에서 성공적으로 마무리되었습니다.1분 1초가 아쉬운 병동의 귀한 시간을 내어주신 만큼,그 어느 때보다 밀도 높게 진행되었던 가슴 벅찬 교육 현장을 생생하게 전해드립니다.9월 30일 수요일, 대동대학교 앵커사업단 주최로 진행된 메리놀병원 간호부 맞춤형 CS 교육 현장입니다. 환자경험관리(PE)의 핵심을 ...

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[병원컨설팅 완료] "범일동의 건강을 책임지는 든든한 주치의!" 부산 태흥당 한방병원 범일점, 정연화 대표의 압도적인 밀착 현장 코칭 성료 🌿

📅 9월 29일 화요일 | 병원의 진심과 시스템을 단단하게 맞물린 시간! | 정연화의료서비스아카데미차가운 침술과 뜨거운 탕약의 효능을 넘어, 진심을 다한 위로로 환자의 마음까지 치유하고자 하는 뜨거운 열정!지난 9월 29일 화요일, 범일동 지역 주민들의 건강을 든든하게 수호하고 있는 부산 태흥당 한방병원 범일점에서 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표님의 압도적인 현장 코칭 및 컨설팅이 성황리에 진행되었습니다.단순한 친절 교육을 넘어, 병원의 브랜드 가치를 높이고 체계적인 경영 시스템을 구축하기 위해 쉼 없이 달려온 그 치열했던 하루의 스케치를 지금 전해드립니다.9월 29일 화요일에 진행된 부산 태흥당 한방병원 범일점 현장 코칭 및 컨설팅 진행 이미지입니다. 정연화의료서비스아카데미는 범일점만의 고유한 진료 환경을 심층 분석하고, 서비스 경쟁력을 극대화할 압도적 솔루션을 제공했습니다.💎 9월 29일 화요일 부산 태흥당 한방병원 범일점 현장 코칭 스케치이번 방문은 탁상공론식 이론 교육이 ...

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[9월 2주차 -병원 현장코칭 소식 ] 태흥당 한의원 사직동에서 |정연화대표

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[9월 1주차 -병원 현장코칭 소식 ] 태흥당 한의원 구서에서 |정연화대표

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[부산병원컨설팅] 태흥당 한의원 사직점 현장 코칭 및 서비스 교육 완벽 리뷰 (9월 9일)

💎 9월 9일 수요일 정연화의료서비스아카데미 현장 코칭 스케치✔️ 쉴 새 없는 진료 일정 속에서도 병원의 발전을 위해 열정을 불태운 사직점 임직원분들!✔️ 환자의 동선을 고려한 서비스 라운딩부터 맞춤형 직원 CS 역량 강화 교육까지 완벽 수행💖 지역 사회의 건강을 든든하게 책임지며 더 높은 도약을 이뤄낼 사직점의 내일을 지지합니다.💡 책상머리에 앉아 작성한 뻔한 문서가 아닌, 현장 밀착형 솔루션으로 압도적인 경쟁력 완성!맑고 쾌청한 가을 하늘 아래,환자와 소통하는 긍정적인 진료 문화를 훌륭하게 설계하는정연화의료서비스아카데미입니다. 🌿환자가 처음 문을 열고 들어와 진료실을 나서는 모든 과정에는직원들의 세심한 배려가 촘촘하게 녹아 있어야 합니다.짧은 눈맞춤과 다정한 안내 한마디가 유기적으로 모여병원의 단단한 평판을 완성하는 훌륭한 밑거름이 되기 때문입니다.지난 9월 9일 수요일, 정연화 대표님께서태흥당 한의원 사직점을 직접 찾아 밀도 높은 현장 코칭을 성공적으로 마무리했습니다.열기로 가...

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