[2016년2월19일 양산부산대학교 병원 인턴대상 CS교육]정연화대표강사-정연화의료서비스아카데미

[2016년2월19일 양산부산대학교 병원 인턴대상 CS교육]정연화대표강사-정연화의료서비스아카데미 2016년2월19일 양산부산대학교 병원 인턴대상 CS교육을 정연화대표강사에 의해 CS의가치와행복이란 주제로 진행되었습니다. 정연화대표는 2016년 2월27일 양산부산대학교병원 의사 ㅡ 신규레지던트의 조직을춤추게하는 소통커뮤니케이션으로 2016년 3월4일 양산부산대학교병원ㅡ전문의 CS교육 .내기준의 틀을벗고ㅡ라는주제로 2016년강의가 진행됩니다. 정연화의료서비스 아카데미 정연화대표는 2016년 양산부산대학교병원 서비스접점병원컨설팅을 1년간 부산대학교병원과함께 진행됩니다. 부산의 대표병원과 정연화대표와의 새로운 CS의혁신을 꿈꾸며 더 새롭고 더좋은가치를 전달할수있는 양산부산대학교병원의 친절한병원. 친절한서비스로 함께거듭나도록 하겠습니다. 양산부산대학교병원 ㅡ신규 의료진ㅡ인턴대상특강ㅡCS의가치와행복ㅡ정연화대표강사 정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화교육컨설팅ㅡ2016년양산부산대학교병원 신규 인턴ㅡCS...

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[2016년 2월2일- 3차수 특강후기 ] -한국건강관리협회 -정연화대표

[2016년 2월2일- 3차수 특강후기 ] -한국건강관리협회 -정연화대표 정연화 대표강사의 2016년 한국건강관리 협회 부산지부의 직원서비스교육을 3차수과정을 진행되었습니다. 본과정은 한국건강관리협회직원 대상 2015년 부터 분기별로 진행되는 교육과정입니다. 좋은 인연 항상 감사드리며 더 좋은 교육의가치로 보답드리겠습니다. 감사합니다. 1.일자 -2016년 2월2일 [ 화] 2.시간 -17:00~19:00 3.교육주제 - 조직을 춤추게 하는 소통커뮤니케이션 4.강사-정연화 대표강사 [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료실무경력17년차 전문 임상강사.서비스강의 및 의료 교육 전문 강의 ,병원컨설팅 서비스교육 13년차 전문 강사. 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.대동대학 간호학과 겸임교수[주과목-병원코디니이터.의료관광코디네이터.간호창업] 현...

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[2016년1월13일- 특강] 대한간호협회 프리셉터교육 특강 -정연화 대표강사

[2016년1월13일- 특강] 대한간호협회 프리셉터교육 특강 -정연화 대표강사 금일 대한 간호사협회 부산시 간호사회의 2016년 프리셉터교육에 정연화 대표강사의 강의가 13:00~15:00 까지 진행됐습니다. 부산시 간호사협회 프리셉터 교육은 2014년.2015년.2016년 본교육을 진행 많은 간호사들과 소통의 장을 마련하는 좋은 자리였습니다. 항상 좋은 인연 주시는 부산시 간호사협회에 감사드립니다. 1.일자 -2016.1.13 [수] 2.시간 -09:00~18:00 3.장소 - 부산대학교 병원 E동 9층 강당 4. 강의 주제 -2016년 프리셉터 교육실시 정연화 대표 - 간호개발자로서의 코칭스킬 [13:00 ~ 15:00 ] [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료실무경력17년차 전문 임상강사. 서비스강의 및 의료 교육 전문 강의 ,병원컨설팅 서비스교육 13년차 전문 강사. 현.정연화 ...

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[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 69차수 후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 69차수 후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행 후기/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 11월 23일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 강사심화코칭과정 병...

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[2015년11월 18일 -병원특강후기] 정연화 대표- 온 종합병원

[2015년11월 18일 -병원특강후기] 정연화 대표- 온 종합병원 정연화의료서비스교육의 가장기본은 교육후 만족의가치입니다. 17년의료임상실무경력과 14년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과기술중심으로 편성하여 병원에서 필요한 교육가치 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. 늘 소중한 인연에 감사드립니다. 1.일자 -2015년 11월 18일 (수) 2.시간-17:00 ~ 18:00 3.장소 - 부산 서면 온 종합병원 4.대상 - 간호사 직원대상 5.내용 - 내안의 행복과 쉼 6.강사 -정연화 대표강사 [ 정연화의료교육컨설팅-의료서비스아카데미 대표-보건학 박사] [[ 정연화대표강사 활동사항]] [기업 및 관공서 공익기관 -고객서비스 친절교육. 직원직무교육. 조직활성화 교육특강현황 ] - 금정구청-부산가톨릭대학교 -정연화서비스경영교육 주최 서비스교육진...

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[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 66차수 진행] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 66차수 진행] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 11월 5일 2.시간 -13:30~16:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 정연화 대표 정연화의료서비스교육의 가장기본은 교육후 만족의가치입니다. 17년의료임상실무경력과 14년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과기술중심으로 편성하여 병원에서 필요한 교육가치 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료실무...

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[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 65차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 65차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 11월 2일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 강사심화코칭과정 병원경...

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[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 64차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 64차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 10월 26일 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 강사심화코칭과정 병원경영최고...

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[10월22일 병원특강 후기] 병원서비스품질 향상을 위한 정연화 대표 10월 특강

[10월22일 병원특강 후기] 병원서비스품질 향상을 위한 정연화 대표 10월 특강 정연화 교수의 리더십 특강을 10월22일 청도대남병원에서 진행되었습니다. 에덴원 요양원과 청도대남병원의중간관리자 40명을 대상으로 변화와 성장의 고장 청도의 중심 청도대남병원의 배려와 친절의 병원 고객중심병원으로 이끌어 가기위한 관리자의 마인드와 혁신전략중심으로 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 10월22일 [목] 2.강의주제 - 병원서비스 교육(부서별 코칭 메뉴얼 업무) 3.강사 -정연화 대표강사 [보건학 박사 -병원경영 컨설턴트] 4.장소 -청도 대남병원 5.시간 -17:10~18:00 늘 좋은 인연 감사드리며 소중한 교육이 가치로 보답드리겠습니다. ▶ 정연화 대표강사 약력 [ 이미지경영과 조직혁신 .사람과 조직 그리고 전략과 감성 중심교육 ] ⁍보건학 박사 [전공분야-의료경영] ⁍보건학 석사 [전공분야-의료경영] ⁍간호학과졸업. 병원경영학과 졸업 전문강의분야: 기업.조직서비스교육.직원CS역량강...

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[10월 19일 청도대남병원후기-62차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹

[10월 19일 청도대남병원후기-62차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 10월 19일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 강사심화코칭과정 병원...

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[10월 12일 청도대남병원일정-61차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹

[10월 12일 청도대남병원일정-61차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 10월 12일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 한국직업능력개발원-등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사] 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 강사심화코칭과정 병원...

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[10월특강ㅡ전국혈액원 간호사협회 워크샵]정연화대표ㅡ매너리즘과자기계발

[2015년10월ㅡ혈액원간호사협회 전국워크샵ㅡ전주르윈호텔ㅡ정연화대표] 2015년 대한적십자사 주최 전국 혈액원간호사 워크샵을 10월8일 전라북도 르윈호텔 1층에서 진행하였습니다. 정연화의료서비스아카데미 정연화대표의 "매너리즘극복과자기계발"로 첫 시간.둘째시간 워크샵이진행되었습니다. 전라도 르윈호텔 ㅡ조용한 전라도의 느낌과 맑은공기 시원하고 거침없는 강단에서의 모습.그리고 열띤호응ㅡ좋은인연에 늘 감사드립니다. 정연화의료서비스아카데미ㅡ051-852-1287 /1219/1229/ 서비스강사양성전문기관.국비지원교육 병원코디네이터교육 전문기관 정연화대표 전문 교육ㅡ병원서비스코칭ㅡ서비스컨설팅ㅡ현 대학병원 종합병원의서비스컨설턴트 활동중 간호학과졸업ㅡ병영경영학과졸업ㅡ보건학박사 대동대학교 겸임교수ㅡ정연화의료서비스아카데미대표ㅡ서비스접점컨설턴트

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[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 60차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육

[ 병원서비스컨설팅- 정연화대표 60차수 진행후기] 청도대남병원-정연화의료서비스교육 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표 /병원접점 서비스교육 진행 /접점 컨설팅 진행/ cs특강진행/ 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기 더새로워진 청도 대남병원의 이름으로 화이팅 !!! 1.일자 -2015년 10월 7일 2.시간 -13:30~16:30 [3h] 3.청도대남병원 4.컨설턴트 - 정연화 대표 정연화의료서비스교육의 가장기본은 교육후 만족의가치입니다. 17년의료임상실무경력과 14년의 의료서비스교육과 병원교육의 중심에서 정연화대표강사가 직접 보고 듣고 몸으로 체험한 것을 실전에서 필요한 지식과기술중심으로 편성하여 병원에서 필요한 교육가치 이념으로 만족도를 더하겠습니다. 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. [[ 정연화 대표 활동사항]] 보건학박사[전공-의료경영] . 병원경영학석사. 간호학과졸업. 병원경영학사 간호과장역임 .행정원장역임 .의료...

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[10월 5일 청도대남병원일정-59차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹-

[10월 5일 청도대남병원일정-59차수 모니터링]-현장모니터링-정연화교육컨설팅그룹- 고객만족 .고객중심.직원만족이 더하는 우리병원의 문화 만들기를 위해 10월 5일 서비스 접점 현장 모니터링이 진행되었습니다. 1.일자 -2015년 10월 5일 (월) 2.시간 -09:30~12:30 [3h] 3.청도대남병원 4.현장 모니터링과 접점 서비스 향상 5.접점모니터링 - 현은지 교육실장 [ 정연화 의료서비스아카데미 교육실장] 언제나 최선의 교육으로 소중한 인연에 보답드리겠습니다. 감사합니다. 정연화의료서비스아카데미대표전화:051-852-1229 [010-7156-5221] [상세상담및문의는 대표전화-수업중 문자 부탁 드립니다.] 행정사무팀장 : 051-852-1287[빠른상담과행정문의-서비스아카데미] 행정실장:051-852-1219[빠른상담과행전문의-간호조무사학원] 홈페이지: http://www.jyhlab.com 네이버카페 : http://cafe.naver.com/hemolove 다음카페...

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[9월30일-병원 아침 특강] 삼육부산병원 전직원 근무전 아침 특강-정연화 대표강사

[9월30일-병원 아침 특강] 삼육부산병원 전직원 근무전 아침 특강-정연화 대표강사 삼육부산병원 전직원 CS특강을 근무전 오전8시20분부터 정연화 대표강사에 의해 진행됩니다. 이번 교육은 4개월간의 서비스 모니터링을 통한 부산삼육병원의 현재와 미래를 직원들과 함께 고민하고 나누는 장으로 전직원의 참여하에 근무전진행~소통화합의 장으로 마련됩니다. 1.일자 -2015년 9월30일 2.시간 -08:20 ~ 09:00 3.장소 -삼육부산병원 4.대상-삼육부산병원전직원 대상 5.강사 -정연화 대표강사 오랜전통과 역사를 가진 부산 삼육병원의 미래의 비전과 가치 그리고 고객만족으로 지금보다 더 고객의 마음으로 함께하는 병원이 되도록 노력하겠습니다. 많은 관심과 사랑에 감사드립니다. ▶ 강의경력 : [ 대학교특강 취업면접 특강- 이미지메이킹.취업면접특강.모의면접 및 자격증취득과정특강 진행] - 대동대학 간호학과 병원코디네이터자격증.의료관광코디네이터 자격증 특강 [2009년~현재] - 대동대학교 특...

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