2020년 1월 21일 [항스퀘어 오픈병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표

2020년 1월 21일 [항스퀘어 오픈병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표 2020년 1월 21일 [항스퀘어 오픈병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표 변화하는 의료환경에 따른 고객니즈의 증대 및 병원환경에 의한 직원들의 의식 마인드 고객응대 스킬 및 내외부 고객만족을 위한 스킬을 정연화 대표의 강연으로 2020년 진행하였습니다. 소중한 인연 감사합니다. 1.일자 -2020.01.21 [화] 2.장소 -항스퀘어 병원 3.주제 -내.외부 고객만족과 의료서비스의 조화 4.강사 -정연화 대표[보건학 박사 -병원컨설턴트] [ 약력] 보건학 박사 [ 의료경영전공 -간호학전공] -의료경영컨설턴트 -대동대학 겸임교수 -정연화의료서비스 아카데미 대표 [현활동기관 ] -동아대학교 의과대학 2학년 외래교수 [환자와 의사] -대동대학교 간호학과 겸임교수 [ 병원코디네이션 -국제의료관광 마케팅] - 부산가톨릭대학교 의료경영학과 / 영산대학교 병원경영학과 외래 교수 - 병원코디네이터 자격증 시험 출제위원 -...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 358

[2020년1월ㅡ수료식ㅡ국비/병원코디네이터/의료서비스종합실무]_정연화의료서비스교육

[2020년1월ㅡ수료식ㅡ국비/병원코디네이터/의료서비스종합실무]_정연화의료서비스교육 [2020년1월ㅡ수료식ㅡ국비/병원코디네이터/의료서비스종합실무]_정연화의료서비스교육 2020년 국비교육 ㅡ병원코디네이터 1급과정ㅡ의료서비스종합실무과정의 수료식이 진행되었습니다. 의료서비스종합실무 교육과정은 병원서비스교육외.병원행정.서비스사내교육.의료마케팅.접점분야의 종합 교육으로 국비지원으로 모두수강이 가능합니다. 다음과정은 2월3일 개강확정되었으며.현재모집중 과정입니다. 좋은인연.최선의 교육가치로 보답드리겠습니다. [2020년1월ㅡ수료식ㅡ국비/병원코디네이터/의료서비스종합실무]_정연화의료서비스교육

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 384

[2020년 의료기술분야 공무원 워크샵]ㅡ정연화대표

[2020년 의료기술분야 공무원 워크샵]ㅡ정연화대표 [2020년1월 ㅡ보건의료기술직 공무원 특강ㅡ정연화대표] 2020년 보건기술직 공무원 대상 특강진행이 연금공단 지하1층에서 진행 되었습니다. 앞서 12월 연말 간호직 보건공무원 특강 진행후 임상병리사.물리치료사.재활치료사.치위생사.방사선기사등 기술직파트대상으로 진행되었습니다. "프로서비스인의가치ㅡ행복한직장 나로부터의변화" 라는 주제로 정연화 대표(보건학박사ㅡ대동대학간호학과 겸임교수)의 열띤 강연으로.진행되었습니다. [2020년 의료기술분야 공무원 워크샵]ㅡ 정연화대표(보건학박사-대동대학교 간호학부 겸임교수)

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 348

[2019년 교육현황 -8]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -8]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -8]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년12월ㅡ 부산과기대ㅡ교직원 특강ㅡ정연화대표 2019년ㅡ부산시주최ㅡ의료서비스교육진행ㅡ 2019년ㅡ부산시주최ㅡ의료서비스교육진행ㅡ 2019년 병원 서비스 컨설팅ㅡ정연화대표 정연화대표ㅡ간호학부ㅡ창의인성 프로그램 진행ㅡ 정연화의료ㅡ서울협회 특강ㅡ자격증 1일특강ㅡ 2019년 동아대ㅡ의과대학ㅡ환자와의사ㅡ수업중 2019년 동주대학ㅡ간호학부ㅡ간호학개론수업중 2019년 의료서비스 접점컨설팅ㅡ교육진행중 2019년부산시주최ㅡ의료서비스교육 과정ㅡ대동대학산학협력단ㅡ금정구청 진행 2019년ㅡ대동대학교ㅡ취업.인성캠프 진행ㅡ정연화대표 2020년 취업우수기관선정ㅡ정연화의료서비스아카데미 2020년 취업우수기관선정ㅡ정연화양정간호조무사전문학원

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 340

[2019년 교육현황 -7]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -7]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -7]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년 ㅡ정연화대표ㅡ의료교육 현황ㅡ 2019년 영남대학교 병원 ㅡ간호부 교육 2019년 일신기독병원 컨설팅 진행ㅡ정연화대표 정연화의료서비스아카데미ㅡ교육생의 선물ㅡ 2019년ㅡ의료서비스종합실무 수료식ㅡ 2019년 ㅡ정연화대표ㅡ의료교육 현황ㅡ 2019년하반기ㅡ정연화의료교육 현황중ㅡ정연화대표 2019년 정연화 의료교육 컨설팅 ㅡ교육현황중ㅡ 정연화의료교육ㅡ의료서비스교육 자격증과정 수업 2019년 한해도 소중한인연 감사드리며 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 새해복많이 받으십시요.

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 307

[2019년 교육현황 -6]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -6]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -6]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년 정연화 의료교육 컨설팅 ㅡ교육현황중ㅡ 정연화의료교육ㅡ의료서비스교육 자격증과정 수업 2019년 한해도 소중한인연 감사드리며 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 새해복많이 받으십시요 정연화 올림

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 343

[2019년 교육현황 -5]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -5]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -5]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년 정연화 의료교육 컨설팅 ㅡ교육현황중ㅡ 정연화의료교육ㅡ의료서비스교육 자격증과정 수업 2019년 한해도 소중한인연 감사드리며 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 새해복많이 받으십시요 정연화 올림

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 311

[2019년 교육현황 -4]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -4]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -4]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 정연화양정간호조무사전문학원ㅡ정연화대표 강의 정연화양정간호조무사 수료생ㅡ의료서비스자격증취득 정연화의료교육 ㅡ병원컨설팅의 차별화 정연화양정간호조무사전문학원ㅡ정연화대표 동주대학교ㅡ간호학부ㅡ정연화교수ㅡ간호학개론 정연화대표ㅡ외부특강 후기 영산대학교ㅡ병원경영학과ㅡ정연화교수ㅡ국제의료관광 영산대학교ㅡ치위생학과ㅡ정연화교수ㅡ병원마케팅 정연화의료교육ㅡ의료서비스교육 자격증과정 수업 2019년 한해도 소중한인연 감사드리며 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 새해복많이 받으십시요 정연화 올림

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 311

[2019년 교육현황 -3]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -3]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -3]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -3]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년 대학ㅡ전체학과생ㅡ현장실습전특강ㅡ정연화교수 2019년 ㅡ동주대학ㅡ간호학부수업모습ㅡ정연화대표 2019년 정연화양정간호조무사 수업 모습 2019년 영산대학교ㅡ치위생학과ㅡ병원마케팅수업 2019년 동주대학교ㅡ간호학부 2019년 정연화아카데미ㅡ의료서비스종합실무ㅡ 2019년 양정 간호학원 실습전 오리엔테이션 ㅡ정연화대표 2019년 한해도 소중한인연 감사드리며 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 새해복많이 받으십시요 정연화 올림

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 285

[2019년 교육현황 -2]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -2]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -2]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년ㅡ봉생병원ㅡ전직원 서비스 교육진행ㅡ 2019년ㅡ병원코디네이터 수업모습ㅡ정연화대표 2019년ㅡ간호조무사 수업중ㅡ정연화대표 2019년ㅡ병원코디네이터 자격증ㅡ수료식 2019년ㅡ대동대학교ㅡ간호학부ㅡ정연화대표 2019년ㅡ대동대학교ㅡ간호학부ㅡ수업후기 2019년 상반기ㅡ부산시간호사 협회 특강ㅡ정연화대표 2019년ㅡ동주대학교ㅡ간호학부ㅡ정연화 대표 한해동안 소중한 인연 깊이 감사드립니디. 더좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다.

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 303

[2019년 교육현황 -1]_ 정연화 대표

[2019년 교육현황 -1]_ 정연화 대표 [2019년 교육현황 -1]_ 정연화 대표 정연화교육컨설팅그룹ㅡ정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무사전문학원ㅡ접점서비스컨설팅 지난한해 소중한 인연에 감사드립니다. 2020년 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 2019년 상반기ㅡ밝은눈안과병원ㅡ고객접점컨설팅 2019년 상반기ㅡ세화병원 접점컨설팅 진행 모습 2019년 정연화의료서비스아카데미 수료식 2019년 정연화양정간호조무사전문학원 수업모습 2019년 상반기ㅡ정연화양정간호학원ㅡ야간반ㅡ수료식 2019년 상반기ㅡ정연화양정간호학원ㅡ주간반ㅡ수료식 2019년 상반기ㅡ세화병원 ㅡ직원교육 2019년 상반기ㅡ정연화양정간호조무사ㅡ수업모습

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 295

[2019년 11월 22일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행

[2019년 11월 22일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행 [2019년 11월 22일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행 2019년 하반기 일신기독병원 의료서비스 컨설팅을 진행하였습니다. 보다 나은 고객만족을 향하여 오랜역사의 무게만큼 고객에게 한걸음 다가가는 병원이 되기위한 직원이 되겠습니다. 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표는 양산 부산대학교 병원컨설팅 약력을 바탕으로 부산대연 고려병원 - 청도 대남병원 -부산 세화병원 - 삼육병원 -컨설팅을 단독으로 진행하고 부산시 대학병원외 종합병원 의료서비스접점 교육을 진행하였습니다. 현재 외부 출강 대학은 동아대학교 의과대학 대동대학교 간호학과 -동주대학교 간호학과-영산대학교 치위생학과 및 의료경영학과에 겸임 -외래 교수로 출강 중입니다. 17년의 의료임상경험과 17년의 병원서비스접점 컨설팅 경력을 바탕으로 최선의 교육가치로 보답드리겠습니다. 1. 2019년 11월 22일- 금요일 [10:00~14:00 ] 2....

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 346

[2019년 11월 15일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행

[2019년 11월 15일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행 [2019년 11월 15일ㅡ병원컨설팅 진행ㅡ일신기독병원]ㅡ정연화 대표진행 2019년 하반기 일신기독병원 의료서비스 컨설팅을 진행하였습니다. 보다 나은 고객만족을 향하여 오랜역사의 무게만큼 고객에게 한걸음 다가가는 병원이 되기위한 직원이 되겠습니다. 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표는 양산 부산대학교 병원컨설팅 약력을 바탕으로 부산대연 고려병원 - 청도 대남병원 -부산 세화병원 - 삼육병원 -컨설팅을 단독으로 진행하고 부산시 대학병원외 종합병원 의료서비스접점 교육을 진행하였습니다. 현재 외부 출강 대학은 동아대학교 의과대학 대동대학교 간호학과 -동주대학교 간호학과-영산대학교 치위생학과 및 의료경영학과에 겸임 -외래 교수로 출강 중입니다. 17년의 의료임상경험과 17년의 병원서비스접점 컨설팅 경력을 바탕으로 최선의 교육가치로 보답드리겠습니다. 1. 2019년 11월 15일- 금요일 [10:00~14:00 ] 2....

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 357

[2019년10월31일 ㅡ병원컨설팅후기]_정연화대표

[2019년10월31일 ㅡ병원컨설팅후기]_정연화대표 [2019년10월31일 ㅡ병원컨설팅후기]_정연화대표 10월마지막날 일신기독병원ㅡ의료서비스 컨설팅 진행ㅡ 병원접점서비스 강사양성진행이 정연화대표에 의해 진행되었습니다. 부원장님이하 일신기독병원의 직원분들의 적극적인 참여로 병원의료서비스에 대한 사내강사분들의 열정이 가득한 하루였습니다. 66년의 역사와 전통만큼 향후 더 발전하는 병원이되기위해 일신기독병원의 가족들은 마음을 모아봅니다. 일신기독병원은 2019년9월부터 하반기 고객경험관리ㅡ의료서비스디자인ㅡ고객접점설계및 병원매뉴얼 ㅡ사내강사양성과정의 의료서비스설계를 정연화의료서비스아카데미와 함께 진행하고 있습니다. 정연화대표는 보건학 박사ㅡ의료경영전공.간호학전공하고 양산부산대학교병원 컨설팅외 세화병원.삼육병원.고려병원.백병원.원자력의학원.성모병원.온종합병원.봉생병원.영남대학교병원외 1.2.3차의료기관 컨설팅ㅡ간호부 코칭ㅡ진료부코칭등 다수병원의 의료서비스접점컨설팅을 진행하였습니다. 직원과고객...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 385

[10월3회차ㅡ일신기독병원 컨설팅]_정연화의료교육

[10월3회차ㅡ일신기독병원 컨설팅]_정연화의료교육 [10월3회차ㅡ일신기독병원 컨설팅]_정연화의료교육 [10월3회차ㅡ일신기독병원 컨설팅]_정연화의료교육 2019년 하반기 일신기독병원 의료서비스 컨설팅을 진행하였습니다. 보다 나은 고객만족을 향하여 오랜역사의 무게만큼 고객에게 한걸음 다가가는 병원이 되기위한 직원이 되겠습니다. 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표는 양산 부산대학교 병원컨설팅 약력을 바탕으로 부산대연 고려병원 - 청도 대남병원 -부산 세화병원 - 삼육병원 -컨설팅을 단독으로 진행하고 부산시 대학병원외 종합병원 의료서비스접점 교육을 진행하였습니다. 현재 외부 출강 대학은 동아대학교 의과대학 대동대학교 간호학과 -동주대학교 간호학과-영산대학교 치위생학과 및 의료경영학과에 겸임 -외래 교수로 출강 중입니다. 17년의 의료임상경험과 17년의 병원서비스접점 컨설팅 경력을 바탕으로 최선의 교육가치로 보답드리겠습니다. 1. 2019년 10월 25일- 금요일 [9:00~13:00 ] 2...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 306