[2013년 12월16일~17일 대학병원CS특강]부산대학교 전직원 서비스교육 강의후기

[2013년 12월16일~17일 대학병원CS특강]부산대학교 전직원 서비스교육 강의후기 2013년 12월 정연화의료서비스아카데미 부산대학교 병원 직원 서비스교육 -일자:2013.12.16일~17일 -시간:13:10~15:00 -장소 :중앙세미나실 -강의주제: 환자맞춤서비스와 가족을 대하는 마음 -강사: 우정미 강사 [정연화의료서비스아카데미 전임강사] 2013년을 마무리하여 2013년 좋은 인연으로 함께해주신 부산대학교병원에 감사드립니다. 더좋은 교육의가치로 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.

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[2013년11월-특강] 동남권원자력의학원 서비스교육특강 11월 강의후기

2013년11월특강주제 소통으로 함께 하는우리병원 이란 주제로 정연화의료서비스아카데미.정연화대표강사의 정기특강이 진행되었습니다. 통하는 병원 나의 자리를 낮추고, 내기준의 잣대를 버릴때 가능해진다는 주제로 열띤 강연 진행되었습니다 강추위에 참석해 주신 원자력병원 직원들께 감사드립니다 정연화의료서비스아카데미 교육문의ㅡ051-852-1229 / 1287

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2013년10월ㅡ동남권원자력의학원 ㅡ서비스교육ㅡ정연화대표강사

2013년10월ㅡ직원서비스친절교육 동남권원자력의학원 중앙강당에서 의료서비스교육 정연화대표강사의 강연이 진행되었습니다. 좋은 인연.늘 감사드립니다.

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2013년10월ㅡ부산대학교병원 접점서비스컨설팅ㅡ정연화대표강사

2013년10월ㅡ부산대학교병원ㅡ양산ㅡ서비스접점분석 코칭을 정연화대표강사에의해 진행되었습니다. 소중한 인연 감사합니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료 /보건학의료경영석사 /간호학과졸업 /병원경영학과졸업행정원장 / 간호과장/ 병원실장등 병원근무경력17년차 . 서비스강의 및 의료교육전문강의 12년차 전문강사. 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.정연화양정간호조무사전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교. 춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.양산부산대학교 평생교육원 의료관광코디네이터 지도교수. 현.부산시주최 병원코디네이터과정.한방보조사과정외 대표강사위촉. 현.한국서비스진흥협회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 현.한국의료관광협회 의료관광코디네이터 국가자격증과정 강사위촉 현.국제평생학습연합회 서비스강사 1급자격증과...

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[병원협회특강]의료서비스패르다임의 변화 정연화대표강사 특강-정연화의료서비스

[병원협회특강] 의료서비스패르다임의 변화 정연화대표강사 특강-정연화의료서비스 2013년 9월6일 부산시 병원협회주최 의료서비스패르다임의 변화 고객만족이란 주제로 정연화 대표강사의 특강이 BAXCO 에서 진행되었습니다. 정연화대표강사는 현재 성형외과.전문병원등의 병원서비스직원교육 코칭을 진행중이며 2013년 양산 부산대학교병원과 동남권원자력의학원의 직원서비스교육을 진행중입니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료 /보건학의료경영석사 /간호학과졸업 /병원경영학과졸업 행정원장 / 간호과장/ 병원실장등 병원근무경력17년차 . 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 전문강사. 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.정연화양정간호조무사전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교.춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.양산부산대학교 평생교...

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[동남권원자력의학원 ] 전직원 서비스친절교육 -정연화대표강사

[동남권원자력의학원 ] 전직원 서비스친절교육 -정연화대표강사 2013년 7월에 이어 8월 동남권원자력의학원 직원서비스친절교육이 정연화 대표강사의해 진행되었습니다. 8월과정은 또다른나란 주제로 조직속에서의 소통과 화합.나를 낮추고 타인을 배려하는 마음의 중요성에 대해 함께 풀어갑니다. 좋은 인연 늘감사드립니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관...

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[대학병원 특강] -정연화대표강사-양산부산대학교병원 특강

[대학병원 특강] -정연화대표강사-양산부산대학교병원 특강 2013년 부산대학교 병원 직원교육 8월과정을 정연화대표강사의 강의로 양산부산대학교 병원 중앙세미나실에서 진행하였습니다. 휴가중이 참석이 조금 줄었지만 간간히 뵈는 얼굴들이 이제는 정이 드네요^^ 늘 지금이 마음처럼 여여하시길 바라며 항상 좋은 인연들에 감사드립니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비...

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[대학병원서비스특강] 동남권원자력의학원 정연화대표강사 서비스교육특강

[대학병원서비스특강] 동남권원자력의학원 정연화대표강사 서비스교육특강. 2012년 고신대학교병원에 이어 2013년 양산 부산대학교병원 서비스교육 .2013년 하반기 동남권원자력의학원 직원서비스교육을 정연화대표강사에 의해 진행되었습니다., 늘 좋은 인연에 감사드리며 8월교육때 [또다른나를 찾아서] 다시뵙겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교.춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.부산시주최 병원코디네이터과정.한방보조사과정외 대표강사위촉. 현.한국서비스진흥협회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 현.한국의료관광협회 의료관광코디네...

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부산대학병원 직원서비스교육

2013년 6월 25일]부산대학교 직원서비스교육-정연화대표강사 '나의 행복지수 행복을 나는 올바른 대화법' 이라는 강의 주제로 부산대학교 직원서비스교육 정연화대표강사의 강의로 진행되었습니다. 근무후소중한시간을내어주신 직원들께감사드리며 부산대학병원의 더나은서비스향상과 마음으로전하는 서비스인으로거듭나시길바랍니다. 감사합니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교.춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.부산시주최 병원코디네이터과정.한방보조사과정외 대표강사위촉. 현.한국서비스진흥협회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 현.한국의료관광협회 ...

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부산대학교병원양산직원서비스교육_정연화대표강사특강 3차수업

양산부산대학교병원 서비스교육특강 3차수교육을 부산대학교병원양산에서 본교육원대표정연화강사에의해진행되었습니다. 웃음과인사의중요성.고객응대. 근무후소중한시간을내어주신 직원들께감사드리며 양산부산대학병원의 더나은서비스향상과 마음으로전하는 서비스인으로거듭나시길바랍니다. 감사합니다. [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장/의료상담전문가자격증과정 1급과정 진행중. 건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정 각분야전문강사 특강진행. 서비스전문강사1급자격증과정 및CS리더스국가공인자격증/강사심화코칭과정 진행 병원경영최고관리자 자격증과정 [요양병원/한방병원] 한방보조사과정/ 피부과코디네이터/성형외과코디네이터/한방병원코디네이터/치과코디네이터과정진행 교육문의 -051-852-1229

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[ 특강] 나비에스테틱 피부관리사들을 위한 특강-정연화대표강사

[특강] 나비에스테틱 피부관리사들을 위한 특강-정연화대표강사 부산과학기술대학에서 나비에스테틱주최 관리실원장님과 직원대상으로 본교육원대표 정연화강사의 특강이 있었습니다. 좋은인연감사합니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 병원실장.간호과장.행정원장 경력17년차 간호학과졸업.보건학의료경영석사.보건학의료경영박사수료 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교.춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.부산시주최 병원코디네이터과정.한방보조사과정외 대표강사위촉. 현.한국서비스진흥협회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 현.한국의료관광협회 의료관광코디네이터 국가자격증과정 강사위촉 현.국제평생학습연합회 서비스강사 1급자격증과정 심사위원. [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 병원코디네이터/의료관...

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[특강모습] 부산대학교병원전직원 CS교육 정연화대표강사특강모습[1차.2차]

[특강모습] 부산대학교병원전직원 CS교육 정연화대표강사특강모습 양산부산대학교 병원전직원대상 친절교육의 본교육원 대표강사 정연화강사에 의해 진행하였습니다. 소중한 인연 감사드립니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 병원실장.간호과장.행정원장 경력17년차 간호학과졸업.보건학의료경영석사.보건학의료경영박사수료 서비스강의및 의료교육전문강의 12년차 현.정연화의료서비스아카데미 대표강사 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[병원코디네이터외] 현.대동대학 간호학과 외래교수[병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교.부산대학교.부산여자대학교.춘해보건대학 의료교육전문과정 지도교수 . 현.부산시주최 병원코디네이터과정.한방보조사과정외 대표강사위촉. 현.한국서비스진흥협회 병원코디네이터자격증시험문제 출제위원 현.한국의료관광협회 의료관광코디네이터 국가자격증과정 강사위촉 현.국제평생학습연합회 서비스강사 1급자격증과정 심사위원. [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 병원코디네이터/의료관광코디네...

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[ 대학병원특강] 고신대학교 복음병원CS특강-정연화대표강사(4차수)

[대학병원특강] 고신대학교 복음병원CS특강-정연화대표강사(4차수) 2012년에 이어 2013년 고신대학교병원 고객만족 서비스향상과정이란 주제로 본교육원 대표강사 정연화강사의 특강이 진행되었습니다. 나를 힐링하고 내맘속의 찌꺼기를 빼내고 새로운 나를 발견하는 교육으로 소중한 시간되었습니다. 근무후 피로함을 열정으로 바꾸어 주신 병원직원분들께 감사의 마음 전합니다. 정연화의료서비스아카데미 대학병원서비스교육 특강은 2013년 양산부산대학교 병원과 동남권원자력병원의 2013년 교육이 진행됩니다. 대학병원의변화 그리고 조직원의 변화에 따른 새로운 패러다임에 함께 도움 전하겠습니다. 소중한 교육의 인연에 깊이 감사드리며 좋은 교육의 가치로 거듭 보답드리겠습니다. 감사합니다. 의료서비스현장 접점 코칭및교육문의 -051-852-1229 [정연화의료서비스아카데미] [[ 정연화대표강사 활동사항]] -병원실장.간호과장.행정원장 경력17년차 -간호학과졸업.보건학의료경영석사.보건학의료경영박사수료 -서비스강...

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고신대학교 복음병원 전직원 고객만족 서비스교육 3차 특강.

고신대학교 복음병원 전직원 고객만족 서비스교육 3차 특강. 정연화의료서비스 아카데미 정연화 강사의 고신대학교 복음병원 직원대상 고객만족 서비스 교육 3차수 교육을 고신대학교 복음 병원에서 실시하였습니다. 소중한 인연에 다시 한번 감사드립니다.

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2012년 고신대학교 복음병원 전직원 2차수 교육-정연화 대표강사

[대학병원 특강] 정연화대표강사 고신대학교직원교육 2차 특강 모습. 강의주제 - 고객만족을 위한 의료질 향상과 서비스교육 2012년 고신대학교 복음병원 전직원 대상 고객만족 서비스향상 교육이 진행되었습니다. 의료서비스교육원 정연화 대표강사의 서비스교육으로 2012년 1차 교육에 이어 2차로 진행되었습니다. 참석해 주신 직원들께 감사드리며 더 좋은 교육으로 보답드리겠습니다. 감사합니다. 정연화 의료서비스 아카데미 교육문의 051-852-1229

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