[2014년8월21일ㅡ1차의료기관] 병원친절교육 8월4차수특강후기

[2014년8월21일ㅡ1차의료기관] 병원친절교육 8월4차수특강후기 김용기내과의원 2014년 8월 4차수교육을 진행하였습니다. 김용기내과의원은 갑상선 전문클리닉으로 정연화의료서비스교육원과 서비스교육을 협약하여 2014년 6월부터 접점 모니터링 진행과 매월 주기적인 교육을 진행하고 있습니다. 늘 좋은 인연에 다시 한번 감사드립니다. 1.일자 -2014년 8월 21일 2.시간 -18:00 ~20:00 3.장소 -김용기내과 [충무동위치] 4.강사 -정연화대표강사 [부산과기대 겸임교수/ 보건학 박사] [정연화 대표 현재 활동사항] 현)정연화 의료서비스아카데미 –정연화양정간호학원 원장 현)부산 가톨릭대학교 병원 전문 교육과정 주임교수 현)부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수 현)대동대학 병원서비스경영학과.간호학과 외래 교수 현)양산부산대학교 의료관광코디네이터과정 지도교수 현)부산여자대학 사회교육원 -병원코디네이터과정 협약 현)부산시주최 의료교육.CS과정 강의진행 현)국제리더관리협회 의료서비스 ...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 357

[2014년8월19일ㅡ병원특강] 김해청솔요양병원 교양강좌ㅡ정연화의료서비스교육

[2014년8월19일ㅡ병원특강] 김해청솔요양병원 교양강좌ㅡ정연화의료서비스교육 2014년8월19일 김해에 위치한 청솔요양병원에서 직원들을 위한 특강이 정연화 강사(정연화의료서비스아카데미 대표)의 강의와 함께 "행복한 나 ㅡ 내가 웃어야 고객이 웃는다" 라는 강의주제로 진행되었습니다. 늘 좋은 인연에 감사드리며 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. [[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] - 노동부 국비과정 최우수일등급기관 선정- 병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사]- 한방실장[한방서비스매니저] 원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구] 서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 -강사심화코칭과정 병원경영최고관리자 자격증과정 –요양.한방병원최고관리자과정 최초개설 및 진행. 한방보조사과정-피부과코디네이터-성형외과코디네이터-한방병원코디네이터-치과코디네이터과...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 414

[2014년8월 특강후기]양산부산대학교 병원 8월 1,2차 특강 후기-정연화 대표강사

[2014년8월 특강후기]양산부산대학교 병원 8월 1,2차 특강 후기-정연화 대표강사 2014년 양산부산대학교 병원 교육 8월 특강으로 " 다시 오고 싶은 병원!! 고객만족도 향상전략 " 에 대한 주제로 의료서비스교육원 대표 정연화 강사의 강의로 진행되었습니다. 좋은 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디니이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 381

[2014년7월3차 ㅡ대학병원 교육후기] 정연화대표 ㅡ부산대학교병원직원서비스특강진행

2014년 부산대학교병원 7월 제3차 서비스교육을 서비스인의 기본 매너란 주제로 의료서비스교육원 대표 정연화 강사에 의해 진행되었습니다. 2014년 8월 고객만족과 다시 찾는 병원이란 주제로 8월 병동.외래직원 대상으로 다시 뵙겠습니다. 좋은 인연 더 좋은 교육으로 보답드리겠습니다. 정연화의료서비스아카데미 051-852-1287 정연화양정간호조무사전문학원 051-852-1219~1229

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 392

[2014년7월24일ㅡ1차의료기관특강] 김용기내과7월3차수강의후기

2014년 7월 3차수특강진행. 부산김용기내과 직원대상 ㅡ병원서비스교육 늘좋은인연감사드리며 8월에뵙겠습니다. 일시ㅡ2014.7.24 장소ㅡ김용기내과 강사ㅡ정연화대표[정연화의료서비스아카데미.양정간호학원.부산과기대겸임교수.간호학과외래교수]

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 424

[2014년7월 특강후기]양산부산대학교 병원 7월 1차 특강 후기-정연화 대표강사

[2014년7월 특강후기]양산부산대학교 병원 7월 1차 특강 후기-정연화 대표강사 2014년 양산부산대학교 병원 교육 7월특강으로 " 직장 매너 교육 " 에 대한 강의가 진행되었습니다. 정연화 대표강사의 강의로 진행되었습니다. 좋은 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수[의료관광.병원코디.상담실장실무외]...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 412

[2014년6월특강- 1차의료기관 특강후기] 좋은 시민의원 서비스교육-정연화대표강사

[2014년6월특강- 1차의료기관 특강후기] 좋은 시민의원 서비스교육-정연화대표강사 2014년 6월 30일 좋은시민의원 직원 대상으로 정연화 대표강사의 서비스 교육 특강이 진행되었습니다. 강의주제는 행복한 직장 ~나로 부터 비롯되는 변화였습니다. 열심히 들어주셔서 감사드립니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. 늘 좋은 인연 감사드립니다. [ 정연화 대표강사 약력 및 프로필 ] 보건학 박사수료 [의료경영전공]-보건학석사[의료경영전공]-간호학과졸업.의료경영학사. 정연화의료서비스아카데미-정연화양정간호조무사학원 부산과학기술대학의무행정과겸임교수-대동대학간호학과외래교수 [ 1.2.3차의료기관 – 의료기관 친절.서비스교육.고객만족.리더십.행복한조직.직장예절.고객응대. 상담스킬.의료경영과마케팅.의료진교육.직원교육.모니터링외 코칭전문교육특강 활동사항 ] - 대한의사협회 개원의대상 병원경영전략 특강 - 좋은 문화병원 진료부 대상 교육 특강 [2014년 진행] - 봉생병원 진료부 소통커뮤니케이션 특강...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 399

[2014년6월특강-김용기내과] 2014년6월 김용기내과 직원 친절 서비스 1차 특강-정연화의료서비스교육원

[2014년6월26일 특강-김용기내과] 2014년6월 김용기내과 직원 친절 서비스 1차 특강-정연화의료서비스교육원 부산병원 김용기내과 전직원을 대상으로 직원 친절 서비스 1차 특강을 진행하였습니다. 좋은 인연 더 좋은 교육의 가치로 보답드리겠습니다. 1.일자 - 2014년 6월 26일 2.시간 - 18:00 ~19:00 3.장소 - 김용기내과 4.강사-정연화강사 [부산과학기술대학교 겸임교수-정연화의료서비스교육-정연화양정간호학원] [ 정연화 대표강사 약력 및 프로필 ] 보건학 박사수료 [의료경영전공]-보건학석사[의료경영전공]-간호학과졸업.의료경영학사. 정연화의료서비스아카데미-정연화양정간호조무사학원 부산과학기술대학의무행정과겸임교수-대동대학간호학과외래교수 [ 1.2.3차의료기관 – 의료기관 친절.서비스교육.고객만족.리더십.행복한조직.직장예절.고객응대. 상담스킬.의료경영과마케팅.의료진교육.직원교육.모니터링외 코칭전문교육특강 활동사항 ] - 대한의사협회 개원의대상 병원경영전략 특강 - 좋은 ...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 408

[2014년 6월 특강-1차의료기관 접점컨설팅 - 김용호내과]정연화 대표 강사 1차의료기관 접점컨설팅 특강

[ 2014년 6월 특강-1차의료기관코칭] 김용호내과 접점컨설팅 - 정연화 대표 강사 6월 9일 병원서비스 향상을 위한 현장 방문 코칭 교육이 오전 9시 30분부터 12시30분까지 정연화 대표강사에 의해 진행되었습니다. 좋은 인연 감사합니다. [ 정연화 대표강사 약력 및 프로필 ] 보건학 박사수료 [의료경영전공]-보건학석사[의료경영전공]-간호학과졸업.의료경영학사. 정연화의료서비스아카데미-정연화양정간호조무사학원 부산과학기술대학의무행정과겸임교수-대동대학간호학과외래교수 [ 1.2.3차의료기관 – 의료기관 친절.서비스교육.고객만족.리더십.행복한조직.직장예절.고객응대. 상담스킬.의료경영과마케팅.의료진교육.직원교육.모니터링외 코칭전문교육특강 활동사항 ] - 대한의사협회 개원의대상 병원경영전략 특강 - 좋은 문화병원 진료부 대상 교육 특강 [2014년 진행] - 봉생병원 진료부 소통커뮤니케이션 특강진행 - 고려병원 진료부 의료진대상 서비스교육 진행. - 부산시의사협회 의료진 대상 –스마트한 병원...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 403

[2014년5월특강 _ 병원주말특강ㅡ세종의원ㅡ직원서비스교육]정연화대표강사

2014년5월31일 주말특강으로 부산시남구문현동 세종의원 직원서비스교육을 진행하였습니다. 주말임에도 적극 교육에 참여해 주신 따뜻한 맘에 감사드립니다. 정연화의료서비스아카데미 1차의료기관 주말 친절서비스교육 특강 정연화대표강사 051-852-1229/1287 정연화의료서비스아카데미 병원서비스교육특강진행 2014년5월31일 [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 466

[2014년5월 특강]양산부산대학교 병원5월 특강-정연화의료서비스아카데미

[2014년5월 특강후기]양산부산대학교 병원 5월특강 진행후기-정연화의료서비스아카데미 2014년 양산부산대학교 병원 교육 5월특강으로 " 직업정신과 주인의식" 에 대한 강의가 진행되었습니다. 정연화의료서비스아카데미 전임강사인 김현주 강사님의 강의로 진행되었습니다. 좋은 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 ...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 394

[2014년4월특강후기]양산부산대학교 병원4월3차수친절교육 특강 진행후기-정연화의료서비스아카데미

[2014년4월특강후기]양산부산대학교 병원4월3차수친절교육 특강 진행후기-정연화의료서비스아카데미 2014년 4월 양산부산대학교 병원 교육 4월 3차수 친절교육 특강을 정연화 대표강사의 강의로 진행하였습니다. 좋은 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수[의료관광.병원코디.상담실장실무외] 현.춘해보건대학...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 473

[2014년4월 속편한내과 친절교육 특강]부산속편한내과 2차교육후기ㅡ정연화대표강사

2014년4월22일 부산 속편한내과 2차수 서비스 교육을 진행하였습니다. 근무 후 시간에도 맑은 눈빛과 열정에 더 감사드리며 좋은 인연 고맙습니다. 정연화의료서비스아카데미ㅡ정연화양정간호조무학원 부산과기대.의무행정학과겸임교수. 대동대학간호학과ㅡ부산과기대간호과외래교수 정연화대표강사ㅡ부산속편한내과 2014년2월26일ㅡ1차수친절서비스교육 2014년4월22일ㅡ2차수서비스의중요성과 고객의이해 맑은 마음으로 맺어지는 우리 고객에게 감성으로 다가가는병원문화 부산속편한내과 ㅡ정연화대표강사 정연화대표강사 ㅡ부산속편한내과 교육후기 051-852-1229/1287/1219 정연화서비스아카데미ㅡ정연화양정간호학원 부산과학기술대학겸임교수재직중 병원서비스교육강사 [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 459

[2014년4월 특강]양산부산대학교 병원4월 특강-정연화의료서비스아카데미

[2014년4월 특강]양산부산대학교 병원4월 특강-정연화의료서비스아카데미 2014년4월 양산부산대학교 병원 교육 4월특강을 정연화 대표강사의 강의로 진행하였습니다. 좋은 인연 감사합니다. 더 좋은 교육으로 보답하겠습니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수[의료관광.병원코디.상담실장실무외] 현.춘해보건대학평생교육원 병원코디네이터과정 주관교수역임. 현...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 434

[2014년 4월 - 소통과 진료] 좋은문화병원 의료진 특강 2차수 -정연화 대표강사

[2014년 4월 - 소통과 진료] 좋은문화병원 의료진 특강 2차수 -정연화 대표강사 2014년 4월 17일 좋은문화병원 의료진 특강으로 정연화의료서비스아카데미 정연화 대표의 4월 특강이 진행되었습니다. 경청해주신 좋은문화병원 의료진들께 감사드립니다. [[ 정연화대표강사 활동사항]] 보건학의료경영박사수료.보건학의료경영석사.간호학과졸업.병원경영학사 간호과장.행정원장.병원병원실장등 의료실무경력17년차전문임상강사. 서비스강의 및 의료교육전문강의 현.정연화 의료서비스 아카데미 대표강사 현.정연화 양정간호조무사 전문학원 원장 현.부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터.병원마케팅] 현.대동대학 간호학과 외래교수[주과목-병원코디네이터.의료관광코디네이터] 현.부산가톨릭대학교평생교육원 병원교육전문과정 주관교수[병원코디네이터.의료상담전문가.의료관광] 현.부산여자대학 사회교육원 의료서비스교육과정 주관교수[의료관광.병원코디.상담실장실무외] 현.춘해보건대학평생교육원 병...

작성자 서비스아카데미 ㆍ 조회수 430