메뉴닫기

통합정보·커뮤니티

메인화면

월별일정표

정연화의료서비스아카데미 월별일정표 입니다.

2020년 1월 21일 [항스퀘어 병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표

작성자 서비스아카데미     등록일 2020.01.13
2020년 1월 21일 [항스퀘어 병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표

2020년 1월 21일 [항스퀘어 병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표



변화하는 의료환경에 따른고객니즈의 증대및 병원환경에 의한 직원들의 의식 마인드

고객응대 스킬및 내외부 고객만족을 위한 스킬을 정연화 대표의 강연으로 2020년 진행됩니다.

소중한 인연 감사합니다.

1.일자 -2020.01.21 [화]

2.장소 -항스퀘어 병원

3.주제 -내.외부 고객만족과 의료서비스의 조화

4.강사 -정연화 대표[보건학 박사 -병원컨설턴트]


[ 약력]
보건학 박사 [ 의료경영전공 -간호학전공]
-의료경영컨설턴트
-대동대학 겸임교수
-정연화의료서비스 아카데미 대표

[현활동기관 ]

-동아대학교 의과대학 2학년 외래교수 [환자와 의사]

-대동대학교 간호학과 겸임교수 [ 병원코디네이션 -국제의료관광 마케팅]

- 부산가톨릭대학교 의료경영학과 / 영산대학교 병원경영학과 외래 교수

- 병원코디네이터 자격증 시험 출제위원

- 서비스 강사 1급 자격증 심사위원

- 정연화 교육 컨설팅그룹 대표
목록보기