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교육일정
정연화의료서비스아카데미 주요 교육일정을 안내해 드립니다.
[병원컨설팅] 환자 경험을 혁신하는 밀착 현장코칭! 태흥당 한의원 서면점 컨설팅 일정 🏥
작성자 서비스아카데미
등록일 2026.10.25
📅 10월 29일 목요일 | 한의원 서비스의 새로운 기준을 세우는 특별한 하루! | 정연화의 찾아가는 병원교육
💎 태흥당 한의원 서면점 현장코칭 스케치✔️ 서비스 라운딩부터 실장, 대표원장 미팅, 전 직원 교육까지 빈틈없는 맞춤 컨설팅✔️ 뻔한 이론을 거부하고 실제 한의원 현장에 꼭 맞는 1:1 서비스 접점(MOT) 점검💖 환자에게 따뜻한 치유의 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 태흥당 한의원 서면점을 지지합니다.💡 20년 이상 병원 컨설팅 전문가 정연화 대표의 '진짜 현장 생존 노하우' 대방출!
안녕하세요.
병원이 먼저 찾는 인재 양성 기관,
정연화의료서비스아카데미입니다.
깊어가는 가을, 10월의 끝자락인 10월 29일 목요일!
정연화의 찾아가는 병원교육이 이번에는
'태흥당 한의원 서면점'과 뜻깊은 인연을 맺고 현장 컨설팅을 진행합니다.
그동안 대학병원, 종합병원, 치과 등
수많은 의료기관의 서비스 혁신을 이끌어온 노하우를 바탕으로,
이번에는 한의원 특유의 따뜻하고 편안한 진료 환경에
완벽하게 맞춘 고도화된 고객 응대 시스템을 구축할 예정입니다.
10월 29일, 정연화 대표가 직접 진행하는 태흥당 한의원 서면점 병원 현장코칭 컨설팅 안내 포스터입니다.
💎 [태흥당 한의원 서면점] 현장코칭 상세 일정이번 컨설팅은 강의실에 앉아 일방적으로 듣기만 하는주입식 교육이 아닙니다.병원의 실제 환경을 두 눈으로 직접 확인하고,경영진부터 실무진까지 모두가 소통하는촘촘하고 입체적인 일정으로 구성되었습니다.✔️ 교육 일정 : 2026년 10월 29일✔️ 진행 : 정연화 대표✔️ 장소 : 태흥당 한의원 서면점[현장코칭 시간표]- 11:30 ~ 12:00 : 서비스 라운딩환자의 시선에서 한의원 문을 열고 들어오는 순간부터대기, 진료, 귀가까지의 모든 접점을현장에서 세밀하게 점검합니다.- 12:00 ~ 12:30 : 실장 미팅중간 관리자로서 병원 운영의 허리 역할을 하는실장님과 함께 현장의 고충을 나누고,효율적인 환자 관리 및 상담 프로세스를 고도화합니다.- 12:30 ~ 13:00 : 대표원장 미팅병원 경영의 최고 책임자인 대표원장님과 마주하여,한의원의 비전을 공유하고 차별화된의료 서비스 브랜드 구축을 위한 경영 전략을 논의합니다.- 13:00 ~ 13:30 : 전 직원 교육라운딩과 미팅을 통해 도출된 개선점을 바탕으로,직원들이 현장에서 즉시 활용할 수 있는실전 CS 응대 스킬과 따뜻한 소통 화법을 전수합니다.
🎉 "진정한 치유는 의료진의
따뜻한 눈빛과 체계적인 서비스에서 완성됩니다."
한의원을 찾는 환자분들은 몸의 아픔뿐만 아니라
마음의 편안한 위로를 간절히 원합니다.
태흥당 한의원 서면점 직원분들이 환자의 작은 불편함까지
세심하게 어루만지는 든든한 건강 파수꾼으로 거듭날 수 있도록,
정연화 대표가 가장 완벽한 멘토가 되어 드리겠습니다.
수백 곳의 의료기관 컨설팅을 통해 축적된
살아 숨 쉬는 임상 빅데이터! 환
자와 직원 모두가 행복한 병원을 만들기 위한
태흥당 한의원 서면점의 아름다운 변화를 기대해 주십시오.
♦️ 병원 현장 코칭 및 의료 서비스 교육 컨설팅 문의 ♦️
☎ 아카데미 직통 상담
: 051-852-1287 / 051-852-1219 / 051-852-1229
📍 오시는 길
: 부산시 부산진구 양정역 3번 출구 앞 도보 1분 이내 정연화의료서비스아카데미
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